
Outsourcing bankowy - umowy, najnowsze wyzwania i trendy, kontrole KNF
Grupa tematyczna: Banki
Data: 22-23.11.2017r.
Program
Rejestracja i poranna kawa
Na co zwracać uwagę przy zawieraniu umowy outsourcingu i podoutsourcingu?
- Jakie elementy powinna zawierać umowa outsourcingowa?
- W jaki sposób zabezpieczyć się w umowie przed ryzykiem niepowodzenia i dobrze przygotować się do współpracy z insourcerem?
- Jak uniknąć niewygodnych zapisów umowy?
- Ważne elementy negocjacji umowy dotyczące rozpoczęcia i realizacji bieżącej współpracy z insourcerem
- Najważniejsze zapisy dotyczące zasad i warunków zakończenia współpracy oraz ewentualnych kosztów dodatkowych z tym związanych
- Dobre praktyki
Przerwa kawowa
Wpływ regulacji RODO na outsourcing bankowy
- Nowe wzorce umów o powierzeniu i podpowierzeniu przetwarzania danych
- Powierzenie danych osobowych w kontekście obowiązkowych klauzul umownych
- Nowe obowiązki procesorów wynikające z RODO
Przerwa na lunch
Korzyści wynikające z outsourcingu działań dotyczących zapewnienia zgodności z Dyretywą PSD2
- Jakiemu podmiotowi powierzyć wdrożenie obowiązków wynikających z Dyrektywy PSD2 jako insourcerowi ?
- Jak zabezpieczyć prawnie swoje interesy w umowie z insourcerem, który jest odpowiedzialny za zapewnienie zgodności działań z Dyrektywą PSD2
Transformacja Agile – czyli jak dzięki nowym modelom kontraktowym oszczędzać czas i koszty projektów IT
Zakończenie pierwszego dnia
Rejestracja i poranna kawa
Outsourcing w ramach działalności innowacyjnej banku - implikacje prawne
- Współpraca z podmiotami z branży sztucznej inteligencji
- Współpraca z podmiotami z branży blockchain
- Innowacyjne modele dystrybucyjne produktów bankowych
Przerwa kawowa
Outsourcing bankowy na dużą skalę – czy to działa? Korzyści i wyzwania na przykładzie Banku BPH SA
- Zakres outsourcingu – gdzie są granice?
- Nowa komórka organizacyjna Banku odpowiedzialna za zarządzanie relacjami z insourcerami – funkcje i zadania
- SLA, KPI, SteerCo – jak zadbać o oczekiwany poziom usług
Przerwa na lunch
Kontrola działalności oraz zasady odpowiedzialności dostawców usług outsorcingowych – case study
- Środki kontroli i nadzoru nad realizacją umowy outsourcingowej
- Przepisy i wytyczne nadzorcze w procesie kontroli
- Czy można nadzorować poddostawcę?
- Odpowiedzialność dostawców usług outsourcingowych oraz banku z tytułu zaistnienia nieprawidłowości
Obowiązki informacyjne względem KNF w związku z nieprawidłowościami przy outsourcingu bankowym
- Zapewnienie zgodności działań z wymogami KNF
- Obowiązki nałożone na bank w związku z outsourcingiem – regulacje, praktyczne wskazówki
Zakończenie warsztatów; wręczenie certyfikatów Uczestnikom
Opis wydarzenia
Główne zagadnienia:
- Na co zwracać uwagę przy zawieraniu umowy outsourcingu i podoutsourcingu?
- Wpływ regulacji RODO na outsourcing bankowy
- Korzyści wynikające z outsourcingu działań dotyczących zapewnienia zgodności z Dyretywą PSD2
- Transformacja Agile – czyli jak dzięki nowym modelom kontraktowym oszczędzać czas i koszty projektów IT
- Outsourcing bankowy na dużą skalę – czy to działa? Korzyści i wyzwania na przykładzie Banku BPH SA
- Kontrola działalności oraz zasady odpowiedzialności dostawców usług outsorcingowych
- Outsourcing w ramach działalności innowacyjnej banku
- Obowiązki informacyjne względem KNF w związku z nieprawidłowościami przy outsourcingu bankowym
Dlaczego warto wziąć udział:
Przyczyną wciąż rosnącego zainteresowania outsorcingiem bankowym jest ciągłe poszukiwanie przez banki efektywnych, a przede wszystkim bezpiecznych metod prowadzenia przedsiębiorstwa w panujących warunkach rynkowych. Czynnikami decydującymi o zlecaniu pracy na zewnątrz są aspekty finansowe, a także strategiczne.
Dzięki outsourcingowi przedsiębiorstwa zyskują dostęp do nowych zasobów kapitału intelektualnego, zwiększają elastyczność i szybkość działania oraz przyspieszają rozwój swojej firmy.
Należy jednak wskazać, iż wykorzystywanie tej metodologii biznesowej stawia banki wobec szczególnego zadania. Są one bowiem jako instytucje zaufania publicznego zobligowane do dbania o bezpieczeństwo zgromadzonych depozytów. W sytuacji zaś outsourcingu na ryzyka typowe związane z działalnością bankową nakładają się te związane z wykorzystywaniem zasobów podmiotów zewnętrznych.
Dzięki udziałowi w organizowanym warsztatacie, dowiecie się Państwo m.in. o istotnych praktycznych kwestiach zabezpieczania, wiążących się z szeroko rozumianą umową outsourcingową, wpływie nowych regulacji unijnych (PSD2, RODO) na współpracę z insourcerami, a także o nowych możliwościach outsourcingu usług. Znakomici Eksperci wskażą także ważne aspekty związane z kontrolą dostawcy usług (case study) oraz przygotują Państwa na zapewnienie zgodności działań z wymogami KNF.
Grupa docelowa:
Warsztaty kierujemy do banków, a w szczególności do pracowników działów:
- ds. outsourcingu
- nadzoru i kontroli
- operacyjnych
- logistyki
- bezpieczeństwa
- sprzedaży
- IT
- prawnych
- compliance
- zarządzania ryzykiem
- administracji
Firm świadczących lub zamierzających świadczyć usługi zewnętrzne dla banków oraz do firm – insourcerów, świadczących usługi zewnętrzne dla banków.
Copyright © MM Conferences S.A. 2017 Wszelkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z materiałów MM Conferences S.A. wymaga wcześniejszej zgody MM Conferences S.A. oraz zawarcia stosownej umowy licencyjnej.
Regulamin
Wyciąg z §3 poniższego Regulaminu:
-
W przypadku rezygnacji do dn. 27.10.2017 r. włącznie, Zgłaszający zobowiązany jest do pokrycia 400 zł netto + VAT.
-
W przypadku rezygnacji po dn. 27.10.2017 r., Zgłaszający zobowiązany jest do pokrycia 100% wartości netto kosztów udziału, którego dotyczy rezygnacja powiększonych o należny VAT.
REGULAMIN UCZESTNICTWA W Outsourcing bankowy - umowy, najnowsze wyzwania i trendy, kontrole KNF „Warsztacie” zwany dalej „Regulaminem”
§1
Zasady uczestnictwa w Warsztacie
-
Warunkiem uczestnictwa w Warsztacie jest dokonanie zgłoszenia Uczestników (zgodnie z definicją §2 ust. 5 poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego za pośrednictwem strony internetowej www.mmcpolska.pl i uiszczenie opłaty za uczestnictwo we wskazanym terminie.
-
Koszt uczestnictwa jednego Uczestnika w Warsztacie wynosi, w zależności o terminu dokonania zgłoszenia:
-
1 995 zł + 23% VAT do 16.10.2017 r.
-
2 395 zł + 23% VAT do 27.10.2017 r.
-
2 795 zł + 23% VAT po 27.10.2017 r.
-
-
Cena uczestnictwa w Warsztacie obejmuje prelekcje, materiały dotyczące Warsztatu, przerwy kawowe oraz lunch.
-
Ostateczny termin nadsyłania zgłoszeń to 21.11.2017 r.
-
Za termin dostarczenia zgłoszenia uznaje się datę jego wpływu na adres mailowy Organizatora.
-
Zgłoszenie jest ważne i uważa się za potwierdzone w momencie otrzymania, na adres e-mail wskazany przez Zgłaszającego, wiadomości e-mail z potwierdzeniem zgłoszenia i fakturą pro-forma.
-
Dokonanie zgłoszenia zgodnie z powyższymi ustępami jest wiążącą umową i jest równoznaczne z zapoznaniem się z treścią niniejszego Regulaminu i akceptacją zawartych w nim warunków, w tym zapłatą za dokonanie zgłoszenia.
§2
Postanowienia ogólne
-
Organizatorem Outsourcing bankowy - umowy, najnowsze wyzwania i trendy, kontrole KNF (dalej: „Warsztat”), jest MM Conferences S. A. z siedzibą w Warszawie (00-241), przy ul. Długiej 44/50 (dalej: „Organizator”).
-
Warsztat odbywa się w miejscu i w czasie wskazanym przez Organizatora.
-
Niniejszy Regulamin stanowi integralną część zgłoszenia uczestnictwa, które następuje poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego za pośrednictwem strony internetowej, o której mowa w §1 ust. 1.
-
„Zgłaszający” to podmiot, który poprzez uzupełnienie formularzy zgłasza uczestnika/uczestników Warsztatu i dokonuje płatności na podstawie otrzymanej faktury pro-forma.
-
„Uczestnik” to osoba/osoby, zgłoszone przez Zgłaszającego, które mają prawo do udziału w Warsztacie.
-
Organizator zastrzega sobie prawo selekcji zgłoszeń, w szczególności do odrzucania zgłoszeń kierowanych przez podmioty prowadzące działalność konkurencyjną wobec Organizatora.
-
Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w programie, lokalizacji Warsztatu i/albo prowadzących.
§3
Płatność i rezygnacja
-
Płatności, zgodnie z otrzymaną fakturą pro-forma należy dokonać w terminie 14 (czternastu) dni od jej otrzymania jednakże przed dniem Warsztatu, o ile zgłoszenie jej dotyczy, na numer rachunku bankowego na niej wskazany.
-
Rezygnacji z uczestnictw w Warsztacie, o ile takowa jest organizowana, można dokonać w każdym momencie z zastrzeżeniem poniższych ustępów.
-
Rezygnację z uczestnictwa w Warsztacie, o ile takowa jest organizowana, należy dokonać pisemnie, listem priorytetowym, na adres siedziby Organizatora wskazany w §2 ust. 1.
-
Za „Dzień Zgłoszenia Rezygnacji”, uznaje się datę stempla pocztowego.
-
W przypadku rezygnacji do dn. 27.10.2017 r. włącznie, Zgłaszający zobowiązany jest do pokrycia 400 zł netto + VAT.
-
W przypadku rezygnacji po dn. 27.10.2017 r., Zgłaszający zobowiązany jest do pokrycia 100% wartości netto kosztów udziału, którego dotyczy rezygnacja powiększonych o należny VAT.
-
W przypadku, gdy pomimo dokonania rezygnacji, Uczestnik/Uczestnicy wziął/wzięli udział w Warsztacie, o ile takowy były organizowany (w sytuacji gdy Warsztat odbywa się po Dniu Zgłoszenia Rezygnacji a przed dniem doręczenia odstąpienia do Organizatora), Zgłaszający ma obowiązek zapłacić pełną kwotę za uczestnictwa osób, które wzięły udział w Warsztacie.
-
W przypadku, gdy Zgłaszającym jest osoba fizyczna a zgłoszenie nie dotyczy prowadzonej przez nią działalności gospodarczej, rezygnacji można dokonać w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia, pisemnie, listem priorytetowym, na adres siedziby Organizatora wskazany w §1 ust. 1.
-
Jeżeli przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie i przed Dniem Zgłoszenia Rezygnacji, o których mowa w ust. 3 i 4 powyżej, odbędzie się Warsztat, o ile takowy był organizowany, a zgłoszenie dotyczyło uczestnictwa w niej, Zgłaszający zostanie obciążony pełnymi kosztami, według otrzymanej faktury pro-forma.
-
Brak rezygnacji z udziału i nie wzięcie udziału w Warsztacie o ile takowy był organizowany a zgłoszenie dotyczyło udziału w niej, powoduje obciążenie pełnymi kosztami uczestnictwa.
-
Niedokonanie wpłaty nie jest jednoznaczne z rezygnacją z udziału.
-
Zamiast Uczestnika w Warsztacie, o ile takowy jest organizowany, a zgłoszenie dotyczyło uczestnictwa w nim, może wziąć udział inna osoba pod warunkiem przesłania danych osoby zastępczej drogą mailową w terminie do 7 (siedmiu) dni przed rozpoczęciem Warsztatu.
Prowadzący

Daria Samborska
Dyrektor Zarządzająca Departamentem Zarządzania Relacjami Outsourcingowymi i Wsparcia Operacji, Bank BPH SA

Filip Badziak
Senior Associate, Crido Legal J. Ziółek i Wspólnicy Sp. k.

Grzegorz Górecki
Dyrektor Zarządzający Departamentem IT, Bank BPH SA

Irmina Aleksiejew-Smorszczewska
Prawnik, Ekspert z zakresu organizacji i zarządzania, DNB Bank Polska S.A.

Konrad Rochalski
Prezes Zarządu ArchiDoc S.A. oraz Voice Contact Center Sp. z o.o. (Grupa OEX)

Sebastian Bohuszewicz
Radca Prawny, Bank Pocztowy S.A./Kancelarie LCG

Xawery Konarski
Adwokat, Senior Partner, Traple Konarski Podrecki i Wspólnicy

Łukasz Węgrzyn
Partner, Kancelaria Kochanski & Partners

Łukasz Łyczko
Radca Prawny, Senior Manager, PwC Legal
ZAUFALI NAM























